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VERSAND

WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEIN ARTIKEL ANKOMMT?

Die Lieferzeit besteht aus zwei Abschnitten - 

  • Bearbeitungszeit: Überprüfung der Bestelldetails, Beschaffung, Qualitätsprüfungen und Verpackung. Alle Bestellungen werden von unserem Hersteller innerhalb von 72 Stunden nach Auftragserteilung und Zahlungseingang versandt.
  • Versandzeit: Die Zeit bis zur Ankunft am Bestimmungsort nach dem Versand aus unseren Lagern variiert von Produkt zu Produkt. Bitte beziehen Sie sich auf die Produktbeschreibung für Versanddetails, die für Ihr gewünschtes Produkt spezifisch sind. Lesen Sie unbedingt die Produktbeschreibung für spezifische Versandgeschwindigkeiten für das gewünschte Produkt. Wir können für eine Vielzahl von Produkten kostenlosen Versand anbieten, da wir Vereinbarungen mit unseren Lagern getroffen haben, um schnelle Versandzeiten (3–18 Tage für die Lieferung) anzubieten.

Für weltweite Bestellungen:

Der weltweite Versand verlängert unsere Bearbeitungszeit auf bis zu 5 Tage (normalerweise 72 Stunden), da wir unsere Kunden gründlich überprüfen und Bestellungen ausführen.

Danach wird Ihr Paket zwischen 10 und 20 Werktagen ankommen, abhängig von Ihrem geografischen Standort und der Verfügbarkeit von Lagerbeständen.

 *Hinweis: Beim Kauf muss der Kunde akzeptieren, dass es sich bei diesen Lieferzeiten nur um Schätzungen handelt, die auf den Durchschnittsdaten von über 1.000 Bestellungen basieren. Einige Bestellungen können je nach Standort des Empfängers und dem zum Zeitpunkt des Verkaufs verwendeten Logistikzentrum schneller oder langsamer sein*

Wir teilen Ihnen an der Kasse mit, ob Ihr Paket über unseren US-Lieferanten versandt wird, bei dem die Versandgeschwindigkeit zwischen 7 und 12 Tagen liegt.

Ihre Bestellung kann überall aus der EU, China, den USA, Indien, Indonesien, Vietnam usw. versandt werden 

BESTELLUNG & VERFOLGUNG

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Kaufbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Kaufdetails. Sie können Ihre Bestellung noch am selben Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bis Mitternacht stornieren oder Änderungen an Ihren Versandinformationen vornehmen. Nach 6 Stunden wird Ihre Bestellung für Lagerung, Verpackung und Versand bearbeitet, dies dauert normalerweise 2-5 Werktage. Wenn dies abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere Versandaktualisierungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Um Ihr Paket zu verfolgen, klicken Sie auf den bereitgestellten Link. Tracking-Informationen sind möglicherweise in den ersten Tagen nach Erhalt Ihrer Versandaktualisierungs-E-Mail nicht verfügbar. Zwischen Paketscans können mehrere Tage vergehen. Wir versichern Ihnen, dass dies normal ist und Ihren voraussichtlichen Liefertermin nicht beeinflusst.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung dauert 2-5 Tage nach Ihrer Bestellung.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Sie haben am selben Tag 6 Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren und nach dem Kauf eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie versuchen, Ihre Bestellung zu stornieren, nachdem Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, können wir keine Rückerstattung vornehmen, da der Artikel bereits verpackt und an Sie versandt wurde.

Wenn Sie ein kaputtes oder defektes Produkt erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail: info@circleandluck.com. Wir stellen sicher, dass wir unseren treuen Kunden immer helfen und jeden Umtausch- oder Rückerstattungsprozess so einfach wie möglich machen. Sie können sich immer darauf verlassen, dass wir bei Circle and Luck Co. immer reagieren und einen fantastischen Kundenservice bieten.

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